Problemen met de Wise-app

Er zijn gebruikers die problemen ondervinden bij het gebruik van de Wise App. Inlogproblemen, flikkerende schermen, het telkens opnieuw moeten inloggen of de app die crasht. Soms is het een kwestie van even wachten en dan doet de app het weer.

Het is een landelijk probleem. De leverancier is op de hoogte, maar een goede oplossing is nog niet gevonden. Wanneer deze er wel is, zullen wij dit zo snel mogelijk laten weten. Tot die tijd adviseren we om in te loggen via onze website. Onze excuses voor het ongemak.

Belastinghulp

Hulp bij belasting

  1. Voor de aangifte mag je onze computer gratis gebruiken.

    In Vlaardingen, Maassluis en Den Hoorn is er één beveiligde computer speciaal voor gereserveerd.

  2. Documenten voor de Belastingdienst mag je gratis printen.

    Let op: alleen in service-uren. Vraag een medewerker om hulp als het niet lukt.

  3. Om handiger te worden met computers, kun je bij ons een cursus volgen.

    Kom naar het Taalhuis om te zien welke cursus bij je past.

Belastingadviseur

Maassluis

Vragen over de jaarlijkse belastingaangifte? Tijdens vaste spreekuren staat Jan van den Hoek paraat met hulp, antwoorden en adviezen.

Het is gratis en voor iedereen met een jaarinkomen tot € 30.000.  Meenemen naar het inloopspreekuur:

  • Jaaropgaven
  • Huurspecificatie
  • Legitimatiebewijs

Locatie:
de Bibliotheek de Plataan, Maassluis, Uiverlaan 18

Elke woensdag van 11.00-12.00 uur

 

 

 

Minters

Gratis invulhulp
De invulhulp is alleen voor inwoners van Vlaardingen en Maassluis met een jaarinkomen tot € 30.000 (alleenstaanden) of € 40.000 (gezinnen) en die daarnaast geen inkomsten hebben.

Gebruikmaken van de gratis invulhulp?
Neem dan contact op met Sociaal-juridische advisering via 010-4351022 (op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur).

Er zal worden gevraagd naar je naam, geboortedatum, adresgegevens, e-mail en burgerservicenummer (BSN). 

Gratis cursussen

De Bibliotheek kun je terecht voor gratis cursussen. Wij geven o.a. de cursussen:

  • Klik&Tik
  • DigiSterker
  • Slimmer omgaan met geld

Meld je aan dan krijg je bericht wanneer er weer een cursus start.

 

Aanmelden

De Belastingtelefoon

Kun je niet terecht bij de genoemde instanties?

Neem dan contact op met de Belastingtelefoon, via het gratis nummer: 0800 0543.

Houd tijdens het bellen je burgerservicenummer bij de hand. Anders kan de telefonist je geen persoonlijke informatie geven.

Of raadpleeg het online kennisnetwerk

Hulp bij de Belastingaangifte

Belastingtips